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星巴克专星送覆盖30城2000门店 将全球推广外卖模式

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12月14日下午,在星巴克投资者日,星巴克宣布与饥饿公司合作开展“特殊星级送货”业务,已在中国30个城市开设了2,000家商店。同时,星巴克表示将借鉴双方的经验,在其全球商店推广外卖模式。

“在过去的84天里,星巴克的中国团队几乎每小时都在一家商店里开设'特殊的星运服务',”星巴克国际与渠道发展集团总裁约翰库尔弗在投资者会议上说。 “通过合作,我们将继续拓宽界限,并将这些颠覆性创新推向市场。”

今年8月,星巴克与阿里达成合作,合作的双方包括阿里的天猫,淘宝,饿了,Box Horse等业务,涉及即时分销,会员系统,预售,在线电子代金券等。

今年9月,我很饿,星巴克的外卖服务“ Special Star Delivery”试运营首次在北京和上海的一些商店开始。星巴克当时宣布,将在中国30个城市的2,000家商店中开设“特殊星级送货服务”。约翰卡尔弗(John Culver)在投资者日宣布,这一目标已经提前完成。

根据Hunger提供的数据,星巴克外卖订单的平均交货时间为18.2分钟。 11月30日,“特殊明星放送”也扩大了新的场景,并宣布将与阿里的淘宝门票合作,为用户提供向电影院入口分配的服务。

约翰库弗(John Culver)表示,无论是在淘宝,支付宝,饿了还是星巴克,消费者将来都可以交付,赠送和购买优惠券。

“我们迅速在中国推广了特殊明星的配送,并将吸取的教训应用于美国。”星巴克还透露,它正在扩大与优步的配送合作伙伴关系,后者将覆盖2000多家美国商店。它约占美国星巴克所有商店的四分之一。

此外,约翰卡尔弗(John Culver)还向投资者宣布,星巴克将在未来四年内在中国230个城市扩展到6,000家门店。星巴克目前在中国150个城市拥有3600家商店。这意味着中国商店的数量几乎增加了一倍。



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