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躺枪!海口市民无故受平安银行车贷短信骚扰数月

来源:www.ip585.cn 点击:1693

王先生是公民,去年12月开始经常收到平安银行的短信。

海口网7月6日讯(记者刘杰)5日,海口居民王旺告诉海口网,自去年12月以来,他经常收到平安银行汽车贷款的短信,甚至几天前还接到催款电话 “我从未在平安银行办理过任何业务。这些骚扰信息和电话已经严重影响了我的生活 ”王先生说

去年12月,王先生突然收到平安银行的短信 短信内容大致如下:亲爱的李先生,您的汽车消费贷款预约面签成功了。请于2016年1月11日将所有原始贷款资料及相关贷款人员带到海口平安银行大堂进行面对面签字。 最后的签名是平安银行 “起初,我以为这是一条欺骗性的短信,因为我姓王,不是短信里的李先生,所以我没有太在意 ”王先生说 后来,他每隔几天就会收到平安银行的提醒信息,说他在平安银行的汽车贷款已经过期,要求立即还款。最近几天,他甚至接到了平安银行客服的提醒电话。 “有一次我正在开一个非常重要的会议,平安银行的客服打电话给我要求付款。我真的受够了,它影响了我的生活 ”王先生生气地说

王先生告诉记者,他已经打电话给平安银行客户服务部向对方解释了情况,但对方的态度并不好。 “客服告诉我,既然平安银行没有业务,就不要管这些消息了 ”王先生说

5日下午,海口网记者致电平安银行客户服务热线。工作人员表示,汽车贷款短信被误发到王先生的手机号码,可能是因为李先生在办理汽车贷款业务时在短信中填写了错误的手机号码。 鉴于这种情况,王粲先生联系平安银行客服进行了说明。客服会屏蔽王先生的手机号码,这样他就不会收到平安银行的短信。 “如果下次仍有人打电话给王先生,敦促他偿还汽车贷款,王粲先生会在短信中告诉客服,他不是李某先生,这个号码正在使用中 ”工作人员说

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编辑:陈鸿宇